应用案例
 
 媒体报道
   
  单位名称:东南海鲜大酒楼

购买需求:企友通应用版
功能推荐:短信使
功能介绍:企友通的短信使功能可以同时群发多条短信给移动、联通、小灵通用户,可以维护地址簿,查看发送历史,设置落款等。企业可以充分利用短信实时性强、成本低廉等特点,来发布各种企业相关信息,如短信广告、客户通知、产品发布等市场营销,企业内部还可以丰富会议通知、信息发布等管理职能。

东南海鲜大酒楼坐落于鹭江道华侨海景城,靠近轮渡消费黄金地带,以东山特色海鲜为主的特色菜系,适合商务应酬、休闲消遣等。因其星级的服务和排档级消费,深受一些爱好美食的工薪阶层的喜爱,也因此拥有一批固定的老顾客。

厦门是座旅游名城,鼓浪屿这座海上花园更是扬名海外,所以轮渡一带的酒店餐饮成为很多开发商的首选项目,同时这一带也因此竞争日趋激烈。随着竞争的加剧,一向注重服务的东南海鲜大酒楼察觉到,要想在激烈的竞争中长久的生存下来,不但要维护已有的客户资源,更要开发新的客户资源。终于,在朋友的介绍下,东南海鲜大酒楼部署了短信使。

东南海鲜大酒楼通过设置短信群发功能,对老客户定期发出更新的特色菜系,对潜在客户发出东南海鲜大酒楼的信息介绍,包括地址、交通、特色菜系等,并同时向新老客户定期发出友好的邀请信息,引导顾客消费。顾客也能通过直接回复短信的方式为东南海鲜大酒楼提出改进意见,督促酒店完善服务,迅速成长。随着一段时间的应用,东南海鲜大酒楼的知名度和影响力得到了很大的提高。

东南海鲜大酒楼通过对短信使的短信群发和定时发送功能的运用,让他的新老顾客享受到了最贴心的服务,在增加、稳定客源的同时,也突破了餐饮、酒店行业的传统营销模式,是行业营销领域的一大创新。