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购买需求：企友通应用版 |
功能推荐：短信使
功能介绍：企友通的短信使功能可以同时群发多条短信给移动、联通、小灵通用户，可以维护地址簿，查看发送历史，设置落款等。企业可以充分利用短信实时性强、成本低廉等特点，来发布各种企业相关信息，如短信广告、客户通知、产品发布等市场营销，企业内部还可以丰富会议通知、信息发布等管理职能。
新加坡食品（厦门）有限公司成立于2004年初，系新加坡食品集团私人有限公司旗下的全资子公司。依托集团的优势，集合新加坡食品的一线品牌，倾力打造中国高品质食品市场，经过前期的运营，公司已完成产品进口，并在厦门建立了产品展销中心，以厦门为窗口，面向大中华区展销，前景在可预见的未来一片看好。
新加坡食品（厦门）有限公司对客户资源的管理和积累十分重视，经常主动与客户进行沟通交流，以及时得到来自客户的反馈。高效的沟通效率、畅通的沟通渠道、频繁的信息交流成为了公司保证客户资源的三大要求。每逢节假日，公司都要对所有的新老客户发送短信送去祝福，可是单条逐个的手机发送，渐渐成为了工作上一种繁琐的负担。
在使用了企友通的短信群发功能后，新加坡食品（厦门）有限公司建立起了一套完善的客户关怀计划，利用本系统短信及时、主动地实现客户关怀，包括各种业务相关信息的通知，生日祝福等。客户可以自己选择回复短信的方式，同企业进行交流，方便的获取信息得到更好的服务，使客户的满意度提升，不仅可帮助企业更好地维护现有的客户，还能让企业挽回已经疏远的客户关系，并更好的吸引新客户。同时，公司还可以根据下属客户实际情况和历史服务记录，对不同需求的客户开展差异化服务，来执行周期性的客户关怀计划。在降低销售成本的同时，也实现了客户的价值管理，使公司的客户关系管理更上一层楼。 |
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