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北美成年网民通常通过电子邮件进行商务活动
iResearch艾瑞咨询根据美国eMarketer发布的美国网民形态数据发现:北美成年网民工作时最感兴趣的交流信息类型为电子邮件,比例达到67.0%。邮政信件、网站,固定电话、传真及移动电话分别排在2-6位。

艾瑞咨询认为,网络办公的专业化趋势日益明显,网民通常使用更为专业化的电子邮件进行商务交流活动。这也促使更多商家通过电子邮件直投的方式进行网络营销。同时,注重电子邮箱的方便、快捷、保密性,增强用户体验,成为电子邮件运营商竞争的重点。
电子邮件系统已经成为现代企业和广大用户进行通信与信息交流的主要手段。比较常用的电子邮件系统有Microsoft Exchange和Lotus Domino等,其中Microsoft Exchange拥有60%以上的市场份额。Microsoft Exchange是微软出品的电子邮件和协作系统,它通过电子邮件来交换信息,实现工作组成员间的相互协作。Microsoft Exchange支持SMTP、POP3、IMAP4等多种协议,是被众多企业采用的一种流行的电子邮件系统。
 
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